Unsere Geschichte und Mission
Seit 2018 unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre digitale Präsenz zu verstehen, zu überwachen und positiv zu gestalten.
Unsere Kernwerte:
- Transparenz in allen Prozessen
- Höchste Standards beim Datenschutz
- Messbare und nachhaltige Ergebnisse
- Kontinuierliche Innovation und Weiterentwicklung
FootprintTrust wurde 2018 in Dortmund von einem Team aus Digitalexperten und Kommunikationsspezialisten gegründet. Wir erkannten frühzeitig, wie entscheidend die Online-Reputation für den Geschäftserfolg in der digitalen Ära ist.
Was als kleines Start-up begann, hat sich zu einem etablierten Dienstleister für digitales Reputationsmanagement entwickelt. Heute betreuen wir über 200 Kunden aus verschiedenen Branchen in ganz Deutschland und helfen ihnen, ihre digitale Präsenz zu stärken und zu schützen.
Unser Team von Experten
Lernen Sie die Fachleute kennen, die hinter unseren erfolgreichen Reputationsmanagement-Lösungen stehen.
Vielfältige Expertise für Ihren digitalen Erfolg
Unser Team vereint Spezialisten aus den Bereichen Datenanalyse, Marketingkommunikation, Krisenmanagement und Kundenbetreuung. Diese Vielfalt an Fachwissen ermöglicht es uns, ganzheitliche Lösungen für die komplexen Herausforderungen des digitalen Reputationsmanagements zu entwickeln.
Alle unsere Mitarbeiter nehmen regelmäßig an Fortbildungen teil, um mit den neuesten Entwicklungen im Bereich digitaler Reputation Schritt zu halten und Ihnen stets die innovativsten Lösungen anbieten zu können.
Zertifizierte Expertise
Mitglied im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW)
Dr. Markus Weber
Geschäftsführer & Gründer
Mit über 15 Jahren Erfahrung in der digitalen Kommunikation leitet Dr. Weber unser Unternehmen seit der Gründung. Seine Vision einer transparenten digitalen Präsenz für Unternehmen bildet das Fundament unserer Arbeit.
Julia Schneider
Leiterin Datenanalyse
Julia und ihr Team entwickeln die fortschrittlichen Algorithmen, die unsere Monitoring- und Analyseplattform antreiben. Ihre Expertise in KI und maschinellem Lernen ermöglicht präzise Sentiment-Analysen und Trendprognosen.
Thomas Becker
Leiter Kundenbeziehungen
Thomas sorgt mit seinem Team dafür, dass unsere Kunden stets optimal betreut werden. Seine langjährige Erfahrung im Krisenmanagement macht ihn zum idealen Ansprechpartner für komplexe Reputationsherausforderungen.
Unsere Unternehmenskultur
Bei FootprintTrust leben wir eine Kultur der Zusammenarbeit, Innovation und des kundenorientierten Denkens. Wir glauben, dass die besten Lösungen durch offenen Austausch und kreatives Denken entstehen.
Unsere Technologie und Methodik
Entdecken Sie die fortschrittlichen Technologien und bewährten Methoden, mit denen wir Ihre digitale Reputation analysieren und verbessern.
Kontinuierliche Markenüberwachung
Unsere proprietäre Software durchsucht kontinuierlich das Internet nach Erwähnungen Ihrer Marke. Wir überwachen:
- Soziale Medien (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn)
- Bewertungsportale (Google, Trustpilot, Kununu)
- Foren und Diskussionsplattformen
- Nachrichtenseiten und Blogs
- Branchenspezifische Portale
Alle Erwähnungen werden in Echtzeit gesammelt und kategorisiert, sodass Sie sofort auf kritische Kommentare reagieren können.
KI-gestützte Sentiment-Analyse
Unsere fortschrittlichen KI-Algorithmen analysieren automatisch die Stimmung in Kundenfeedback:
- Klassifizierung von Kommentaren als positiv, neutral oder negativ
- Erkennung von Schlüsselthemen und wiederkehrenden Problemen
- Identifikation von Stimmungstrends über Zeit
- Kontextuelle Analyse für tiefere Einblicke
Diese Daten werden von unseren Experten analysiert, um strategische Empfehlungen zu entwickeln, die Ihre Online-Reputation nachhaltig verbessern.
Unser methodischer Ansatz zum Reputationsmanagement
Analyse des digitalen Fußabdrucks
Umfassende Bestandsaufnahme aller Online-Erwähnungen Ihrer Marke
Identifikation von Problemfeldern
Erkennung von Schwachstellen und Verbesserungspotentialen
Strategieentwicklung
Maßgeschneiderte Lösungen für Ihre spezifischen Herausforderungen
Implementierung
Umsetzung der Maßnahmen zur Verbesserung Ihrer Online-Präsenz
Kontinuierliches Monitoring
Laufende Überwachung und Anpassung der Strategie
Ergebnismessung
Transparente Berichterstattung über erreichte Verbesserungen
Datenschutz nach DSGVO
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Alle unsere Prozesse sind DSGVO-konform gestaltet:
- Verschlüsselte Datenübertragung und -speicherung
- Strikte Zugriffskontrollen und Berechtigungskonzepte
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates
- Transparente Datenverarbeitungsprozesse
- Löschung nicht mehr benötigter Daten
Messbare Ergebnisse
Wir machen den Erfolg unserer Maßnahmen transparent und messbar:
Typische Verbesserung der Online-Reputation
Durchschnittliche Verbesserung basierend auf Kundendaten